2016年，各大電商平臺跨境電商平臺開啟“春節(jié)檔”，和傳統(tǒng)電商平臺以服裝類、電子類產(chǎn)品為主不同，跨境電商的核心業(yè)務是母嬰、生鮮類產(chǎn)品為主。在中國全面開發(fā)二胎政策的大前提下，母嬰市場會再度爆發(fā)，而相對這個消費者“舍得”花錢的領域，消費者更看重是質量，這就導致了母嬰市場“奢侈”的局面。
其實不僅在國外，國內(nèi)的母嬰市場同樣屬于“高消費”領域，而消費者之所以熱衷于跨境電商購買母嬰產(chǎn)品，其中一個最重要的原因之一就是同樣的價格，可以買到讓人放心的“洋品牌”，同時有人預測，隨著二孩政策的放開，母嬰類產(chǎn)品表現(xiàn)搶眼，母嬰市場在未來五年內(nèi)至少要翻一倍。
其實中國全面放開二胎政策之后，相關福利待遇并沒有出臺，很多打算生二胎的家庭還處于抉擇期，那么，現(xiàn)在選擇生二胎的依舊是那些具有一定經(jīng)濟基礎，相對條件比較好的家庭，在跨境電商平臺，各大電商最有利的武器之一就是打“價格戰(zhàn)”!
蘇寧方面提供的數(shù)據(jù)顯示，目前中國已成為僅次于美國的第二大嬰童產(chǎn)品消費大國，中國0-12歲的嬰童人數(shù)高達兩億。近幾年嬰童市場保持15%左右的高速增長，2015年嬰童市場將達到兩萬億元規(guī)模。強勁的剛需，讓母嬰市場成為電商領域的兵家必爭之地。而跨境電商行業(yè)從業(yè)者則認為：“中國消費者需要通過一系列不可思議的價格戰(zhàn)來持續(xù)沖擊他們的傳統(tǒng)網(wǎng)絡消費觀，當更多的消費者選擇跨境網(wǎng)購消費后，消費者的意志將可以極大的拉動上游和政策的發(fā)展和整合，最終實現(xiàn)變革性的產(chǎn)業(yè)迭代。”
跨境電商和普通電商比較，因為涉及到領域廣闊，物流周期長，還有不同國家的指定的政策不同，這就意味著需要更高的成本，國內(nèi)一些電商平臺，滿幾十元就可以提供包郵服務，而跨境電商一次交易行為，動輒幾百元起底是常態(tài)，大多數(shù)消費者一次購買額度都超千元，這就導致了跨境電商在產(chǎn)品選擇上符合這一價格的產(chǎn)品，而有著剛需需求的“母嬰市場”成為各跨境電商爭奪的焦點。
如何能夠在這場“母嬰市場爭奪戰(zhàn)”中獲得勝利呢?電商們除了祭出價格戰(zhàn)這一常規(guī)模式之外，“走垂直化經(jīng)營思路的電商平臺其實并沒有太大的競爭力”。而未來，隨著母嬰跨境電商的進一步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+思維將進一步嵌入其中，構建母嬰綜合體將成為電商發(fā)展的新趨勢。
在這個競爭激烈的領域，需要有“與眾不同”的玩法，“當很多人都在打價格戰(zhàn)的時候，我們想建立的是信任感，比如在我們出售的商品，保持原包裝，有二維碼、條形碼，甚至海外網(wǎng)站的郵箱的網(wǎng)址我們都公開給用戶!”某跨境電商平臺負責人表示。
當然，在進行差異化營銷之外，網(wǎng)絡營銷手段也不可少，畢竟跨境貿(mào)易在電商之前早已存在，如果單一將其模式搬到網(wǎng)絡上，根本凸顯不出互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，“好的口碑商品不是網(wǎng)站自己優(yōu)化出來的，而是消費者‘捧’出來的，為了提高用戶體驗感，電商平臺需要通過網(wǎng)絡關鍵詞進行優(yōu)化，同時，還要做好售后服務，這無疑是在良好的用戶體驗上下功夫!”有個良好的“用戶體驗”之后，價格則成了次要因素，這也是“奢侈”的原因之一。
尊重用戶體驗，意味著拋棄暴力的“價格戰(zhàn)”!那么，加上各種成本：物流、海關、海外倉促等等。跨境電商應該是一個門檻相對較高的領域，而對消費者的要求并非是大眾化，更趨向于有特殊需求的用戶，比如母嬰這個產(chǎn)品價格高，相對利潤大的行業(yè)，而在今年春節(jié)檔比較火爆的生鮮海外購市場，和母嬰市場的特點有很多相似之處。
跨境電商為傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)提供了新的商機，很多人都認為這是一片新的發(fā)展藍海，“將企業(yè)和全球經(jīng)濟有機的融為一體!”不過這種融合并非想象中那么容易，從國內(nèi)電商領域看，消費品依舊占據(jù)電商主流位置，想要抓住這片藍海，按照互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)的顛覆暴利行業(yè)的習慣，跨境電商中奢侈品將是主要競爭領域!
