什么是網站營銷,從漢語結構來看,“網站營銷”屬于偏正關系,營銷是主,所以,網站營銷是否成功的關鍵在于是營銷,而不在網站。
網站建設即使做的很好看,功能齊備,畫面賞心悅目,但是,這些只不過是在布局一個門面罷了,就好像在街頭看到一家新開的店,直觀的印象是這家店鋪裝修的如何如何,而想要獲得用戶,還得需要營銷。只有營銷好了,網站才能體現(xiàn)價值;只有營銷到位,網站才能玩轉;只有營銷好了,網站才能獲得想不到的效果和收益。
那么,真正的網站營銷是什么呢?就是利用網站和用戶建立連接,通過網站優(yōu)化和更新獲得流量,以網站為媒介,提升產品影響力和傳播度,最終拿下訂單。
網站運營過程中,無論是采用seo優(yōu)化,還是做內容,通過社交媒體推廣,或者新聞門戶網站發(fā)相關產品新聞……其最終目的是什么?就是獲得訂單,網站在這三個方面對企業(yè)有顯著的幫助:提升企業(yè)品牌宣傳;互聯(lián)網與用戶進行聯(lián)絡和互動的重要渠道;滿足企業(yè)在線銷售和訂單的轉化。當然,想要達到這個目的,并非是喊喊口號,隨便上線一個網站就可以了,一句話,付出努力才有所回報。
首先,要給網站一個科學定位:明確網站建設的目的
網站的類型有很多,不是所有的類型都符合營銷網站的需求,科學的給網站定位,明確網站建設目的,可以讓網站運營更清晰,目標更明確。
怎么給網站建設定位呢?如果給網站定位品牌宣傳,那么,網站則需要組織豐富多彩的內容,從正面積極的方向宣傳企業(yè)形象;如果定位于服務,那么,網站要凸顯服務功能板塊;如果定位與營銷,則需要通過商城網站,強化網站交易、支付,以及商城板塊的建設……定位不同,運營方式則完全不一樣。
其次,網站日常運營以內容為主
無論是網站自身建設,外鏈建設還是通過媒體網站曝光宣傳自己,都不開內容,而且更讓人頭疼的是,內容是很難做的,但是又不能不去做,在目前移動互聯(lián)網下,內容不僅僅是滿足原創(chuàng)就可以了,對內容的要求更高了。
如何做好內容,其實未必高大上,從目前火爆的自媒體文章看,哪些點擊量上萬的文章,未必需要文采,但是一定要抓住熱點和有意思。
互聯(lián)網不缺熱點,而對于熱點的不同見解,會產生不同的效果,從各種角度解讀熱點,無論正反,只要說的有理有據,總會獲得用戶認可,然后結合企業(yè)產品特點通過不同渠道發(fā)布,便會讓內容有效的轉化為網站的流量。
最后,要做好用戶體驗,利用好媒體工具
網站都有留言功能,這個一直沒有被好好的利用,網站通過一系列優(yōu)化,才獲得了可貴的訪問量,和電商網站不同,用戶可以不和客服交流就有可能下訂單,而網站則不同,一般都需要和用戶交流,才能后把網站流量轉化為訂單,這就要求網站在線客服工具保持通暢。
客服工具可以類似淘寶那樣,包括關鍵詞回復和轉人工服務兩種,關鍵詞回復是指將企業(yè)產品相關的問題設置成關鍵詞,用戶輸入相關詞語就能找到答案,當然,用戶的需求千變萬化,提出的問題五花八門,所以,設置人工客服也是必須的。
有一個公式是:網站營銷的效果等于流量*轉化率*復購率,通過這個公式,就能讓網站運營者很容易明白一個道理,就是流量主導的網站營銷的成敗,這也是為什么
seo優(yōu)化一直有市場的重要原因之一,但是,流量只是手段,最后落實轉化率,還是需要人性化的服務!