不具備搜索功能的網(wǎng)站,可能非常簡單,而對大多數(shù)網(wǎng)站運(yùn)營者來說,都想運(yùn)營一個不簡單的網(wǎng)站。因此,當(dāng)我們計(jì)劃要運(yùn)營好一個網(wǎng)站時,網(wǎng)站具有搜索工能是基礎(chǔ)。
有些普通的網(wǎng)站即使有搜索功能,但是大多時候是無效的,甚至就是一個擺設(shè)而已。和強(qiáng)大的百度相比,就顯得單薄和簡單,給人的感覺就是為了應(yīng)付一下,畢竟我們希望我們的網(wǎng)站內(nèi)容能夠被用戶一頁一頁的瀏覽,一下子找到,反而失去了初衷。
然而這種心態(tài)做出來的網(wǎng)站,一開始雖然重視用戶體驗(yàn),但是對用戶總是有所保留,總想著從用戶身上得到什么,一步步的對用戶放出誘餌,最后導(dǎo)致的結(jié)果是用戶會失去興趣和耐心,他們會選擇離開這個網(wǎng)站,轉(zhuǎn)而選擇你的競爭對手。
那么,網(wǎng)站搜索設(shè)計(jì)怎樣才能達(dá)到最佳效果呢?對于網(wǎng)站運(yùn)營者來說,他們主要是在網(wǎng)站內(nèi)容和鏈接上下功夫,對于設(shè)計(jì)方面他們是門外漢。搜索設(shè)計(jì)的事情從一開始便交給了網(wǎng)站建設(shè)公司。所以我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個網(wǎng)站雖然有搜索功能,但是搜索出的結(jié)果卻是很久以前的內(nèi)容。這個可能是網(wǎng)站搜索功能的弱點(diǎn),因?yàn)?,不會自動錄入搜索結(jié)果中,這樣的問題,未必不能解決,如果對網(wǎng)站定期更新一下,既然自動輸入不了,那就從升級中改變現(xiàn)狀,只要保持頻率,還是可以滿足大部分用戶的需求的。
做好搜索設(shè)計(jì),具體來說,需要做好以下幾點(diǎn):
1、發(fā)現(xiàn)搜索入口
用戶在訪問網(wǎng)站時基本上就是靠自己的觀察力感知網(wǎng)站的功能,很少會和網(wǎng)站運(yùn)營者交流,那么怎樣讓用戶很快的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的搜索功能呢?
目前大多數(shù)網(wǎng)站的搜索功能都是設(shè)置在頁面的右上方,以搜索框或“放大鏡”的形式存在,對于有經(jīng)驗(yàn)的用戶來說,已經(jīng)習(xí)慣了這種方式,而根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),該位置的搜索框最容易被用戶發(fā)現(xiàn)。
2、利用搜索功能
當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)這種搜索設(shè)計(jì)后,會饒有興趣的測試一下,一般他們會像用戶搜索引擎一樣,輸入相關(guān)關(guān)鍵字,然后點(diǎn)擊搜索,基本上就完成了自己的操作,靜等搜索頁面出現(xiàn)。
很多用戶可能無法找到和網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容,那么我們該怎樣引導(dǎo)呢?對于網(wǎng)站而言一般都會有核心關(guān)鍵詞,我們在設(shè)計(jì)過程中,就應(yīng)該在搜索框下,羅列幾個關(guān)鍵詞,一方面是給他們提醒作參考,另一方面也是限制用戶不要想太多,我們就提供這些關(guān)鍵詞的服務(wù)。
3、獲得搜索結(jié)果
我們希望能夠提供給用戶更多的搜索結(jié)果,不僅包括站內(nèi)的,站外的也可以,有些網(wǎng)站甚至直接引用百度搜索,結(jié)果,用戶搜索看到搜索結(jié)果后,立刻跳出網(wǎng)站,這種給別人做嫁衣的功能,著實(shí)讓人尷尬。
盡管網(wǎng)站提供的內(nèi)容并不多,但卻是自己的東西,我們可以人工將一些好的內(nèi)容展示給搜索結(jié)果,這種做法實(shí)際上就是打開一個頁面,也就是說,無論用戶輸入什么關(guān)鍵詞,展示的結(jié)果是一樣的。這樣做有好處也有壞處,因?yàn)橐坏┯脩舭l(fā)現(xiàn)這個小小的設(shè)計(jì),可能就會對網(wǎng)站降低好感。
總結(jié):假如我們能夠做好以上幾點(diǎn),并且讓搜索引擎看起來智能化,確實(shí)能給用戶提供不少幫助,會大大提高我們網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。